Sólo la madre de Ahmed no participa en este acontecimiento. Ella murió a fines de 2007, pero estará muy presente en los pensamientos de sus familiares durante todo el día. En realidad, el CICR intervino después de su fallecimiento, con intención de facilitar el contacto telefónico para que la familia pudiese intercambiar condolencias y noticias familiares. Es la primera vez que el CICR organiza este tipo de contacto telefónico con una familia tunecina, tras haber efectuado las gestiones necesarias ante las autoridades del campamento de prisioneros de Guantánamo.

Los familiares de Ahmed tienen que esperar otros diez minutos antes de que se establezca la comunicación. Finalmente, en el otro extremo de la línea se oye la voz de un oficial estadounidense. "¡No puedo creerlo!", dice el padre de Ahmed, visiblemente emocionado. "¡Nos hemos comunicado!" exclama la hermana menor, entusiasmada. Por fin se ha establecido el contacto entre Túnez y el campamento de detención de Guantánamo, en Cuba.

Durante una hora, Ahmed y sus familiares hablan e intercambian noticias. Su hermana más joven comenta: "No había oído su voz por más de cinco años. ¡Cómo ha cambiado!"

Es un momento emocionante para el detenido y sus familiares. Abrumado por la emoción, el hermano mayor de Ahmed llora de alegría cuando oye la voz de su hermano. Tras tantos años de separación, no sabe qué decir y se esfuerza por encontrar las palabras adecuadas. Dice el padre: "Al principio, estaba tan sorprendido y contento, que no se daba cuenta de lo que estaba pasando".

"Es muy importante poder restablecer el contacto entre familiares en un momento como éste. Si es físicamente imposible que se reúnan, tenemos que encontrar otras formas de permitir que los miembros de una familia puedan hablar. Es un gesto de humanidad", explica Ralph Wehbe, que vino a visitar a la familia para asegurar que el llamado telefónico se hiciera sin inconvenientes.

"Nos hemos reencontrado gracias a mi madre", dice la hermana más joven de Ahmed. "Ella nos sigue cuidando desde el cielo". En el contexto de su misión humanitaria, el CICR ayuda a las personas privadas de libertad en relación con un conflicto armado a restablecer y mantener el contacto con sus familiares. Para hacerlo, la Institución utiliza principalmente el sistema de mensajes de Cruz Roja, mensajes escritos intercambiados entre los miembros de una familia que han quedado separados y que no pueden comunicarse de otro modo a causa del conflicto. En ciertos casos, en particular cuando ha tenido lugar un fallecimiento en la familia del detenido, el CICR interviene, a título estrictamente humanitario, a fin de facilitar el contacto telefónico.